Política de envío
📦 Política de Envío
En nuestra tienda, trabajamos para ofrecerte un servicio de envío rápido, seguro y fiable.
🚚 Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.
🌍 Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- España (Península y Baleares)
- Unión Europea
- Estados Unidos
- Latino America
⏱️ Tiempos de entrega
Los tiempos estimados de entrega son:
- España: 2 a 5 días hábiles
- Europa: 5 a 10 días hábiles
Ten en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar por causas externas (transporte, aduanas, etc.).
📍 Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en todo momento.
⚠️ Retrasos o incidencias
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control (clima, huelgas, problemas logísticos, etc.), pero haremos todo lo posible para ayudarte.
📦 Pedidos dañados o perdidos
Si recibes tu pedido dañado o no lo recibes, por favor contáctanos en un plazo de 48 horas desde la entrega estimada para poder solucionarlo lo antes posible.
📬 Dirección incorrecta
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta. No nos hacemos responsables de pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.